Telefone Magazine Luiza: Contato, SAC, WhatsApp, 0800 e Suporte
Veja as principais formas de falar com o Magalu no Brasil: Central de Ajuda (site/app), WhatsApp oficial para conversar com a Lu e o número principal do SAC para suporte.
Contatos do Magazine Luiza (Magalu)
Escolha o canal mais indicado para o seu caso.
O jeito mais rápido de resolver
Fluxo simples que funciona para a maioria dos casos.
WhatsApp do Magalu (canal oficial)
Abra o WhatsApp oficial e converse com a Lu no canal do Magalu.
Telefone do Magazine Luiza (SAC)
O que preparar antes de ligar para ganhar tempo.
Canal principal do Magalu para suporte, dúvidas e resolução de problemas.
Central de Ajuda do Magalu
Canal oficial para dúvidas, pedidos, trocas, devoluções e suporte.
E-mail do Magazine Luiza
Suporte por escrito para registrar o caso e manter histórico.
Dica: Tenha em mãos número do pedido, data, problema, evidências (prints) e a solução desejada (troca, reembolso ou nova entrega).
Redes sociais oficiais
Canais para comunicados e mensagens, quando disponíveis.
Confirme o perfil antes de enviar dados. Evite links suspeitos e pedidos de pagamento fora do app/site.
Como reclamar do Magalu
Quando não resolver pelos canais oficiais, escale com informações objetivas.
Modelo rápido: “Pedido nº XXXX. Entrega prevista XX/XX e não chegou. Protocolo XXXXX (XX/XX). Solicito nova entrega com prazo confirmado ou reembolso integral.”
Como evitar golpes
Regras simples para não cair em contatos falsos.
Perguntas frequentes
Respostas curtas e diretas.
